Devenir client

Vous êtes un particulier et avez besoin d'une aide ménagère ?
L'inscription est gratuite et se réalise auprès de la société Sodexo.

Inscription

L'inscription peut se faire de plusieurs manières :

• En téléchargeant le formulaire d'inscription au format PDF.
• En nos bureaux, 56 rue de Mérode 1060 Saint-Gilles.
• Vous avez la possibilité de nous demander un exemplaire par téléphone (02 538 64 25 - 02 850 62 95).

Renvoyez-nous le formulaire, dûment complété, par fax (02/538.91.06) ou par courrier à :

Remue-Ménage/ALE de Saint-Gilles
Rue de Mérode 56
1060 Saint-Gilles.

Nous nous occupons du reste de vos démarches d'inscription auprès de Sodexo.

Vous pouvez également remplir le formulaire ci-dessous.
Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

 

Formulaire

 
 
 
 

 

 Saisissez le code tel qu'il apparaît ci-dessous

 

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Comment commander

Après vous être inscrit auprès de Sodexo, vous recevez un numéro personnel d'utilisateur qui constitue la preuve de votre inscription.

Pour commander des Titres-Services, il suffit de verser 10,00 € par titre-service sur le compte bancaire dont le numéro est communiqué sur votre confirmation d'inscription. La commande minimale est de 10 Titres-Services.

Mentionnez dans la communication structurée de votre paiement, votre numéro personnel d'utilisateur (qui vous a été communiqué lors de la confirmation de votre inscription). Sodexo reçoit votre paiement 2 à 4 jours plus tard.

Dans les 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement, Sodexo dépose vos Titres-Services « papier » à la poste. Vous recevez vos Titres-Services à l'adresse de livraison mentionnée lors de votre inscription. Tout changement d'adresse doit impérativement être communiquée à Sodexo et à Remue-Ménage.

Attention :

Dans les cas suivants, votre paiement sera refusé par Sodexo et le montant automatiquement reversé sur votre compte bancaire:

• Votre numéro personnel est incomplet, incorrect ou n'est pas mentionné, il n'est pas possible de vous identifier.
• Vous n'avez pas commandé le minimum de 10 titres.
• Le montant payé est incorrect (il n'est pas un multiple de 10,00 €) ou de 12,00 € si vous avez déjà acheté 300 Titres-Services durant cette année calendrier.

 

Payer avec les titres-services

Vous remettez au travailleur, par heure de travail prestée, un titre-service complet (talon y compris) que vous datez et signez. Vous y précisez également le type d'activité prestée).

Si vous utilisez les titres-services électroniques, il vous suffit de confirmer la prestation, par téléphone ou par PC avec connexion Internet.

Pour ce qui est des frais de déplacements de ses travailleurs, Remue-Ménage les supporte entièrement et aucune participation n'est demandée au client.

Titre-service électronique :

Le titre-service électronique est la version dématérialisée du titre-service papier. Vous effectuez toutes vos transactions par téléphone ou par pc avec connexion internet.