Devenir client
Vous êtes un particulier et avez besoin d'une aide ménagère ?
L'inscription est gratuite et se réalise auprès de la société Sodexo.
Inscription
L'inscription peut se faire de plusieurs manières :
• En téléchargeant le formulaire d'inscription au format PDF.
• En nos bureaux, 56 rue de Mérode 1060 Saint-Gilles.
• Vous avez la possibilité de nous demander un exemplaire par téléphone (02 538 64 25 - 02 850 62 95).
Renvoyez-nous le formulaire, dûment complété, par fax (02/538.91.06) ou par courrier à :
Remue-Ménage/ALE de Saint-Gilles
Rue de Mérode 56
1060 Saint-Gilles.
Nous nous occupons du reste de vos démarches d'inscription auprès de Sodexo.
Vous pouvez également remplir le formulaire ci-dessous.
Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Formulaire
Comment commander
Après vous être inscrit auprès de Sodexo, vous recevez un numéro personnel d'utilisateur qui constitue la preuve de votre inscription.
Pour commander des Titres-Services, il suffit de verser 10,00 € par titre-service sur le compte bancaire dont le numéro est communiqué sur votre confirmation d'inscription. La commande minimale est de 10 Titres-Services.
Mentionnez dans la communication structurée de votre paiement, votre numéro personnel d'utilisateur (qui vous a été communiqué lors de la confirmation de votre inscription). Sodexo reçoit votre paiement 2 à 4 jours plus tard.
Dans les 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement, Sodexo dépose vos Titres-Services « papier » à la poste. Vous recevez vos Titres-Services à l'adresse de livraison mentionnée lors de votre inscription. Tout changement d'adresse doit impérativement être communiquée à Sodexo et à Remue-Ménage.
Attention :
Dans les cas suivants, votre paiement sera refusé par Sodexo et le montant automatiquement reversé sur votre compte bancaire:
• Votre numéro personnel est incomplet, incorrect ou n'est pas mentionné, il n'est pas possible de vous identifier.
• Vous n'avez pas commandé le minimum de 10 titres.
• Le montant payé est incorrect (il n'est pas un multiple de 10,00 €) ou de 12,00 € si vous avez déjà acheté 300 Titres-Services durant cette année calendrier.
Payer avec les titres-services
Vous remettez au travailleur, par heure de travail prestée, un titre-service complet (talon y compris) que vous datez et signez. Vous y précisez également le type d'activité prestée).
Si vous utilisez les titres-services électroniques, il vous suffit de confirmer la prestation, par téléphone ou par PC avec connexion Internet.
Pour ce qui est des frais de déplacements de ses travailleurs, Remue-Ménage les supporte entièrement et aucune participation n'est demandée au client.